Путешествия, страны, курорты

Ура! в Путешествие!
О путешествиях, странах и курортах
200 стран мира - дешевые авиабилеты, интересное о странах, курортах и туризме



О проекте
На главную страницу




Услуги туризма


Статьи о путешествиях и советы путешественнику (вернуться)


Услуги туризма

При организации туристической поездки нужно учитывать довольно много факторов. Услуги, предоставляемые оператором, должны включать всё необходимоее для комфортного пребывания в другой стране. Услуги туризма, или, иначе говоря, деятельность различных компаний в сфере удовлетворения потребностей населения в путешествии, отдыхе, оздоровлении и т.п. носят разносторонний характер.

Они охватывают такие понятия, как
оформление выездных документов,
размещение туристов,
предоставление питания,
транспортное сопровождение и трансфер,
обеспечение экскурсионной, оздоровительной, развлекательной программы и тому подобное.

Существует распространенное мнение, что туристические услуги и туристические продукты - это одно и тоже, но это не совсем так. В отличие от турпродукта, туруслуги потребляются непосредственно в месте, где они были произведены.

Сертификация услуг туризма.

Сертификация туруслуг в Российской Федерации является добровольной. Организации, прошедшие такую процедуру, в первую очередь создают себе положительную репутацию и гарантируют качество своей работы на туристическом рынке.

Получение сертификата свидетельствует и о том, что предоставляемые туристической компанией услуги соответствуют требованиям стандартов:
туроператором либо турагентом обеспечивается безопасность туристов во время пользования туристическим продуктом;
информация, предоставляемая клиентам на каждом этапе сотрудничества, является полной и достоверной;
территории, охватываемые туристическими предложениями, являются экологически чистыми и безопасными для пребывания граждан. Кроме того, эти организации могут похвастаться высококвалифицированным персоналом.

Договор об оказании туруслуг.

Соглашение об оказании туристических услуг не всегда имеет форму традиционного договора. Им могут выступать и путевка, и туристический ваучер. Они настолько специфичны, что при документальном оформлении факта сотрудничества гражданина с компанией важна не столько его форма, сколько содержание. В договоре обязательно должны быть обозначены все условия оказания туруслуги, а также обозначена ответственность сторон за нарушение принятых на себя обязательств. Не стоит забывать, что организация тура не ограничивается пребыванием туриста непосредственно в туристическом объекте.

Поэтому перед подписанием договора необходимо уточнить и такие моменты, как
вид предоставляемого транспорта,
лицо, ответственное за организацию доставки к месту отправки наземного транспорта или вылета,
предоставление информационной поддержки представителем компании на всем сроке пользования туристическим продуктом. Такие действия позволят путешественнику обеспечить максимально комфортное времяпрепровождение.













О путешествиях, турах и курортах
Пользовательское соглашение

Яндекс.Метрика