Особенности туризма
Главная особенность туризма - сложность взаимоотношений между его компонентами. Все элементы в той или иной мере влияют друг на друга - популярность места, спрос, финансовые возможности и потребности туристов.
Особенности туризма
1. Каждая компания, организующая туризм, ответственна за свою деятельность. Основной показатель ее деятельности - доверие клиентов к организации. Оно пропорционально качеству и разнообразию услуг, которые предоставляются компанией.
2. Туризм, как и любую другую услугу, невозможно потрогать, измерить. Его качество оценивается субъективно.
3. Туризм тесно связан с другими областями производства.
4. Туризм зависит от того, насколько туристы интересуются конкретным регионом.
5. Развитие туризма способствует увеличению темпа строительства транспортных магистралей и жилых объектов, так как туристов нужно где-то размещать.
6. Развитие туризма влечет за собой увеличение рабочих мест в регионе. Кроме того, туризм благотворно действует на сельское хозяйство.
7. Туризм разрушает природные достопримечательности, привлекающие туристов. Страдает экология, застраиваются нетронутые ранее леса и другие необитаемые места. Поэтому обращение с природными богатствами должно быть хорошо продумано.
8. Успешная модель организации бизнеса в одном регионе может не принести результатов при перенесении ее в другой.
Особенности спроса
Чаще всего в роли туристов выступают небольшие семьи, так как у них доход общий, им проще выбрать подходящее по ценовой политике предложение. Для этой группы потребителей большее значение имеет качество услуг.
Реже путешествуют маленькие дети и пожилые люди, так как им нелегко дается дорога. Хотя некоторые пенсионеры, наоборот, уделяют путешествиям довольно много времени при условии крепкого физического здоровья и достаточности средств.
Как правило, спрос напрямую зависит от количества свободного времени, уровня образования туристов, а также от того, какие дополнительные услуги предлагаются туристической организацией.
Услуги, предоставленные в комплексе, всегда обладают большим спросом. Примером комплексных услуг может служить горнолыжный курорт. Комфортабельная гостиница находится вблизи гор, где можно покататься на лыжах.
Туристическое предложение определяется природным, культурным и историческим наследием местности, оно не меняется с годами. Поэтому повысить спрос можно, лишь усовершенствовав сервис. Большое значение имеют дополнительные услуги, возможность свободно передвигаться от места до места, качество обслуживания, вежливость и доброжелательность персонала.

